안녕하세요.
소규모 콜센터를 운영하고자 하는데 경험이 전혀 없어서 문의드립니다.
저희는 직원이 3명이 있는 소규모 방송장비 서비스센터 입니다.
저희의 본사는 가전제품도 생산하므로 가전 콜센터에서 방송제품도 병행하여 운영하고 있는중이었는데
여러가지 번거로운점이 많아 저희 지사에서 새롭게 고객센터를 오픈할 예정이며, 해당 내용에 관해 견적을 부탁드립니다.