AI 전화 서비스
반복되는 전화 응대와 고객 상담을 AI로 더 효율적으로 운영하세요.
- AI 응대
- 상담 지원
- 업무 자동화
기업전화
설치 따로, A/S 따로, 관리도 따로??
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기업전화, 이제 텔몬 하나로!!
전화기부터 설치, 서비스 설정, 사후관리까지
기업전화에 필요한 모든 것을 한 번에 해결하세요.
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몇 군데에 연락하고, 불편했죠?
전화기부터 설치, 요금, 장애, A/S까지
담당하는 곳은 모두 제각각.
전화기
→ 판매업체
설치
→ 설치업체
요금·서비스
→ 통신사
장애
→ 고객센터
A/S
→ 담당업체
기업전화, 텔몬이
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기업전화에 필요한 모든 과정을 텔몬 하나로 해결하세요.
기업에 맞는 전화 환경을 먼저 설계합니다
기업 규모와 통화 환경을 분석해
적합한 통신사와 요금제, 필요한 기능을 제안합니다.
필요한 전화 환경을 한 번에 구축합니다
전화기 설치부터 회선 개통과 내선 설정까지
한 번에 진행합니다.
필요한 전화 서비스를 편리하게 이용하세요
ARS, 녹취, 착신전환 등
업무에 필요한 기능을 구성하고 관리합니다.
사용 중 문제가 생겨도 텔몬이 함께합니다
장애 대응부터 전화기 점검과 서비스 변경까지
지속적으로 관리합니다.
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고객은 필요한 통신서비스와 요금제를 선택하세요.
- 전화기
- 무료!
- 설치비
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고객이 부담하는 비용
월 통신요금만!
실제 무료 제공 범위 및 조건은 가입 상품과 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
필요한 기능이 생길 때마다
"텔몬"에 말씀해 주세요~
기본 전화 기능부터 AI 전화 서비스와 STT 통화 분석까지 업무에 필요한 기능을 텔몬이 함께 구성해 드립니다.
STT 통화 분석
통화 내용을 텍스트로 변환해 상담 내용을 빠르게 확인하고 관리하세요.
- 음성→텍스트
- 상담 기록
- 내용 검색
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"텔몬"이 알아서 설계해드립니다!
여러 통신사를 따로 알아볼 필요 없이
기업 환경에 맞는 통신사와 요금제를 함께 찾아드립니다.
L사
기업전화
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K사
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S사
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우리 회사에 딱 맞는
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기업의 규모와 통화 환경, 필요한 기능을 텔몬이 먼저 확인하고 다양한 서비스 중 적합한 구성을 제안해 드립니다.
L사 요금 안내
3년 약정 / VAT 별도| 구분 | 요금 | 무료통화 | 요금절감률 | 혜택 | 부가서비스 |
|---|---|---|---|---|---|
| 자유3 | 5,000원 | 25분 | 7.15% |
전화 단말기
무료 |
발신번호표시, 착신전환, 통화연결음 ① |
| 자유4 | 6,000원 | 50분 | 14.3% | ||
| 자유6 | 8,000원 | 100분 | 28.6% | ① + ARS 1단계, 녹취B(50건), TTS통화연결음 ② | |
| 자유8 | 10,000원 | 150분 | 33.3% | ② + ARS 2단계, 자동녹취, 녹취C(100건) | |
| 자유10 | 12,000원 | 250분 | 48.6% | ||
| 자유15 | 17,000원 | 400분 | 50.0% | ||
| 자유20 | 22,000원 | 550분 | 50.6% | ||
| 자유30 | 32,000원 | 850분 | 51.3% | ||
| 자유50 | 52,000원 | 1,700분 | 58.8% |
L사 부가서비스 요금 안내
3년 약정 / VAT 별도| 서비스명 | 비고 |
|---|---|
| 발신번호표시 |
자유통화 요금제 이용 시
고급형 센트릭스, CRM 고객 관리 프로그램 무료 사용 |
| ARS(1단계) | |
| ARS(2단계) | |
| 통화연결음 | |
| 통화연결음 성우 제작 | |
| 통화연결음 TTS(일회성) 제작 | |
| 통화연결음 TTS(정액형) 제작 | |
| 변경번호 자동안내 | |
| 착신전환 | |
| 통화 중 대기 | |
| 착신제한 | |
|
변경 번호 안내 서비스
(최초 1개월 무료) |
K사 추천 할인 요금 안내
VAT 별도| 발신번호표시 + 선택적 착신전환 | |||
|---|---|---|---|
| 요금제 | 기본요금 | 무료통화 제공 | 무료통화 환산요금 |
| 유무선 30 | 4,000원 | 30분 | 5,100원 |
| 유무선 50 | 5,000원 | 50분 | 6,500원 |
| 유무선 70 | 6,000원 | 70분 | 7,900원 |
| 유무선 100 | 8,000원 | 100분 | 10,000원 |
| 유무선 150 | 10,000원 | 150분 | 13,500원 |
| 유무선 250 | 12,000원 | 250분 | 20,500원 |
| 유무선 300 | 15,000원 | 300분 | 24,000원 |
| 유무선 400 | 17,000원 | 400분 | 31,000원 |
| 유무선 550 | 22,000원 | 550분 | 41,500원 |
| 유무선 600 | 30,000원 | 600분 | 45,000원 |
| 유무선 1700 | 50,000원 | 1700분 | 122,000원 |
K사 부가서비스 요금 안내
| 무료 서비스 |
|---|
| 익명발신수신거부 / 순차착신 / 동시착신 / 내선통화 / 당겨받기 / 착신거절 / 통화중대기 |
VAT 별도
| 유료 서비스 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 발신번호표시 | 통화연결음 | 음성자동안내(ARS) | 번호변경안내 | 통화레코딩(녹취) |
| 1,000원/회선 | 2,200원 | 10,000원/그룹 | 1,000원/월 (최초 1개월 무료) |
10,000원/회선 (1년 보관, 무제한) |
| 20,000원/회선 (3년 보관, 무제한) |
||||
K사 콜박스 요금 안내
VAT 별도| 대상 서비스 | 기본 제공량 | 요금 | 단말기 | 장비 |
|---|---|---|---|---|
| Biz정액제 35 | 유무선 35분 | 4,000원 | 570G 월800원 |
지능형 G/W 30포트 이상
콜박스 50포트 이상 무상제공 |
| 570H 월500원 | ||||
| Biz정액제 50 | 유무선 50분 | 5,000원 | 무료 | |
| Biz정액제 70 | 유무선 70분 | 6,000원 | ||
| Biz정액제 90 | 유무선 90분 | 7,000원 | ||
| Biz정액제 130 | 유무선 130분 | 9,000원 | ||
| Biz정액제 190 | 유무선 190분 | 11,000원 | ||
| Biz정액제 300 | 유무선 300분 | 16,000원 | ||
| Biz정액제 400 | 유무선 400분 | 21,000원 | ||
| Biz정액제 600 | 유무선 600분 | 32,000원 |
S사 요금 안내
3년 약정 / VAT 별도| 구분 | 요금 | 무료통화 | 부가서비스 |
|---|---|---|---|
| 정액6 | 6,000원 | 55분 | 발신번호표시 부가서비스+착신전환 |
| 정액7 | 7,000원 | 70분 | |
| 정액8 | 8,000원 | 100분 | 발신번호표시 부가서비스+착신전환+뮤직링[통화연결음] |
| 정액10 | 10,000원 | 150분 | |
| 정액12 | 12,000원 | 250분 | |
| 정액17 | 17,000원 | 400분 | |
| 정액22 | 22,000원 | 550분 |
S사 무료통화 초과시 통화료
3년 약정 / VAT 별도| 시내/외 통화료 | 이동통화료 | 인터넷전화(070) | |
|---|---|---|---|
| 38원/3분 (41.8원/3분) |
11.7원/10초 (12.87원/10초) |
당사 070 번호 간 | 무료 |
| 타사/번호이동/ 시내전화번호 사용 |
38원/3분 (41.8원/3분) |
||
설치하고 끝나는 서비스가 아닙니다
텔몬이 모두 다 "해결!!"
전화 장애부터 설정 변경, 회선·전화기 추가, A/S, 네트워크 공사까지 사용 중 필요한 일이 생기면 텔몬이 확인하고 안내해 드립니다.
전화 장애
통화가 안 되거나 품질에 문제가 생겼을 때
설정 변경
ARS·착신전환·내선 등 설정 변경이 필요할 때
추가·변경
직원 증가로 회선이나 전화기가 더 필요할 때
유지보수·A/S
전화기 점검이나 장애 대응이 필요할 때
부가서비스
업무에 필요한 전화 기능을 추가하고 싶을 때
네트워크 공사
사무실 이전이나 배선·네트워크 작업이 필요할 때
어떤 업무 환경이든,
기업에 맞게 설계합니다
복잡했던 기업전화 고민,
이제 한 번에 "해결"하세요
맞춤 통신 컨설팅- 전화기 설치 지원
- 필요한 기능 설정
- 변경·추가 지원
- 지속적인 A/S 관리
기업전화 도입 전 꼭 확인하세요
자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 기업전화는 일반전화와 어떤 점이 다른가요?
기업전화는 여러 직원이 대표번호와 내선번호를 함께 사용하고, 업무에 필요한 다양한 전화 기능을 구성할 수 있는 기업용 통신 서비스입니다. 일반전화가 개인이나 소규모 환경에서 기본적인 발신·수신 기능을 중심으로 사용된다면, 기업전화는 여러 부서와 직원이 효율적으로 전화를 연결하고 관리할 수 있도록 업무 환경에 맞춰 구성할 수 있다는 점이 특징입니다.
대표번호를 통한 전화 연결은 물론 내선통화, 돌려주기·당겨받기, 그룹 설정, ARS, 통화녹취, 착신전환 등 다양한 기능을 활용할 수 있습니다. 직원 수와 통화량, 부서 구성, 고객 응대 방식에 따라 필요한 기능과 회선 구성이 달라질 수 있기 때문에 기업의 실제 사용 환경을 고려해 서비스를 선택하는 것이 중요합니다.
텔몬은 기업의 규모와 전화 사용 환경을 확인해 필요한 회선과 기능, 요금제를 함께 검토하고 기업에 적합한 전화 환경을 구성할 수 있도록 상담합니다.
대표번호를 통한 전화 연결은 물론 내선통화, 돌려주기·당겨받기, 그룹 설정, ARS, 통화녹취, 착신전환 등 다양한 기능을 활용할 수 있습니다. 직원 수와 통화량, 부서 구성, 고객 응대 방식에 따라 필요한 기능과 회선 구성이 달라질 수 있기 때문에 기업의 실제 사용 환경을 고려해 서비스를 선택하는 것이 중요합니다.
텔몬은 기업의 규모와 전화 사용 환경을 확인해 필요한 회선과 기능, 요금제를 함께 검토하고 기업에 적합한 전화 환경을 구성할 수 있도록 상담합니다.
Q2. 기업전화 설치는 어떤 통신사를 선택해야 하나요?
기업전화 통신사는 특정 통신사가 항상 좋은 것이 아니라 기업의 통화 환경과 필요한 기능, 이용 요금 등을 함께 비교해 선택하는 것이 좋습니다. 통신사마다 기업전화 상품과 요금제, 제공 기능, 부가서비스 및 설치 조건 등이 다를 수 있기 때문입니다.
기업전화 도입 시에는 직원 수와 필요한 전화기 수, 월평균 통화량뿐 아니라 대표번호 사용 여부, ARS·통화녹취·착신전환과 같은 부가 기능이 필요한지도 함께 확인하는 것이 좋습니다. 기존에 사용하고 있는 번호나 통신 환경이 있다면 번호 유지 및 변경 가능 여부 등도 검토해야 합니다.
텔몬에서는 여러 통신사의 기업전화 서비스를 바탕으로 기업 환경과 필요한 기능을 확인하고 적합한 통신사와 요금제를 비교해 안내합니다. 통신사를 미리 결정하지 않은 상태에서도 기업전화 상담을 받을 수 있습니다.
기업전화 도입 시에는 직원 수와 필요한 전화기 수, 월평균 통화량뿐 아니라 대표번호 사용 여부, ARS·통화녹취·착신전환과 같은 부가 기능이 필요한지도 함께 확인하는 것이 좋습니다. 기존에 사용하고 있는 번호나 통신 환경이 있다면 번호 유지 및 변경 가능 여부 등도 검토해야 합니다.
텔몬에서는 여러 통신사의 기업전화 서비스를 바탕으로 기업 환경과 필요한 기능을 확인하고 적합한 통신사와 요금제를 비교해 안내합니다. 통신사를 미리 결정하지 않은 상태에서도 기업전화 상담을 받을 수 있습니다.
Q3. 기업전화 설치 시 전화기와 설치 비용은 어떻게 되나요?
기업전화 설치 비용은 필요한 전화기 수와 회선, 선택하는 통신사 및 요금제, 설치 환경과 지원 조건 등에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 단순히 전화기 가격이나 월 통신요금만 비교하기보다는 실제 도입에 필요한 전체 구성을 확인하는 것이 중요합니다.
기업전화 구축 시에는 전화기와 통신요금 외에도 설치 및 설정 조건, 필요한 부가서비스 등에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 반대로 선택한 상품이나 계약 조건에 따라 전화기, 설치 및 설정 등에 대한 지원을 받을 수 있는 경우도 있습니다.
텔몬은 상담 과정에서 직원 수와 필요한 전화기 수, 통화량, 설치 환경, 필요한 기능 등을 확인한 후 기업에 적합한 상품과 예상 비용을 안내합니다. 정확한 기업전화 설치 비용과 월 이용요금은 실제 이용 조건을 확인한 후 상담을 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다.
기업전화 구축 시에는 전화기와 통신요금 외에도 설치 및 설정 조건, 필요한 부가서비스 등에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 반대로 선택한 상품이나 계약 조건에 따라 전화기, 설치 및 설정 등에 대한 지원을 받을 수 있는 경우도 있습니다.
텔몬은 상담 과정에서 직원 수와 필요한 전화기 수, 통화량, 설치 환경, 필요한 기능 등을 확인한 후 기업에 적합한 상품과 예상 비용을 안내합니다. 정확한 기업전화 설치 비용과 월 이용요금은 실제 이용 조건을 확인한 후 상담을 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다.
Q4. ARS, 통화녹취, 착신전환 같은 기능도 추가할 수 있나요?
네. 기업전화는 ARS, 통화녹취, 착신전환을 비롯해 대표번호, 내선통화, 돌려주기·당겨받기 등 업무에 필요한 다양한 기능을 구성할 수 있습니다. 필요한 기능은 기업의 고객 응대 방식이나 부서 구성에 따라 선택할 수 있으며, 사용 중 업무 환경이 달라졌을 때 추가 또는 변경할 수 있는 기능도 있습니다.
예를 들어 ARS를 활용하면 대표번호로 걸려온 전화를 부서나 업무별로 안내할 수 있고, 착신전환은 외근이나 부재 상황에서 지정된 번호로 전화를 연결하는 데 활용할 수 있습니다. 통화녹취는 상담 내용이나 업무상 통화 기록을 확인하고 관리해야 하는 환경에서 활용할 수 있습니다.
텔몬에서는 기업에서 필요한 전화 기능을 확인하고 신청부터 설정 및 변경까지 함께 안내합니다. 다만 이용 가능한 기능과 요금, 제공 방식은 통신사와 기업전화 상품에 따라 달라질 수 있습니다.
예를 들어 ARS를 활용하면 대표번호로 걸려온 전화를 부서나 업무별로 안내할 수 있고, 착신전환은 외근이나 부재 상황에서 지정된 번호로 전화를 연결하는 데 활용할 수 있습니다. 통화녹취는 상담 내용이나 업무상 통화 기록을 확인하고 관리해야 하는 환경에서 활용할 수 있습니다.
텔몬에서는 기업에서 필요한 전화 기능을 확인하고 신청부터 설정 및 변경까지 함께 안내합니다. 다만 이용 가능한 기능과 요금, 제공 방식은 통신사와 기업전화 상품에 따라 달라질 수 있습니다.
Q5. 기업전화 설치 후 장애나 A/S가 필요하면 어떻게 하나요?
기업전화 설치 후 통화 장애나 전화기 문제, 설정 변경, 회선 추가 등 관리가 필요한 경우 텔몬을 통해 상담할 수 있습니다. 기업전화는 설치 이후에도 직원 증가, 부서 이동, 사무실 이전 등 기업 환경의 변화에 따라 지속적인 관리가 필요한 경우가 많습니다.
전화 연결이 되지 않거나 통화 품질에 문제가 발생한 경우뿐 아니라 전화기 추가, 회선 변경, 내선 설정, ARS 변경, 착신전환 설정 등 사용 중 필요한 사항을 확인하고 안내받을 수 있습니다. 문제의 원인이 전화기인지 회선이나 통신 서비스인지 사용자가 직접 구분하기 어려운 상황에서도 텔몬을 통해 문의할 수 있습니다.
텔몬은 기업전화 구축에서 끝나는 것이 아니라 사용 중 발생하는 장애와 변경사항, 유지보수·A/S까지 지속적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 실제 장애 처리 방식과 범위는 이용 중인 통신 서비스 및 장비에 따라 달라질 수 있습니다.
전화 연결이 되지 않거나 통화 품질에 문제가 발생한 경우뿐 아니라 전화기 추가, 회선 변경, 내선 설정, ARS 변경, 착신전환 설정 등 사용 중 필요한 사항을 확인하고 안내받을 수 있습니다. 문제의 원인이 전화기인지 회선이나 통신 서비스인지 사용자가 직접 구분하기 어려운 상황에서도 텔몬을 통해 문의할 수 있습니다.
텔몬은 기업전화 구축에서 끝나는 것이 아니라 사용 중 발생하는 장애와 변경사항, 유지보수·A/S까지 지속적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 실제 장애 처리 방식과 범위는 이용 중인 통신 서비스 및 장비에 따라 달라질 수 있습니다.
Q6. AI 기업전화와 STT 통화 분석은 어떤 기능인가요?
AI 기업전화는 인공지능 기술을 활용해 전화 응대와 상담 업무를 지원하는 서비스이며, STT(Speech-to-Text) 통화 분석은 음성으로 이루어진 통화 내용을 텍스트로 변환해 확인하고 관리할 수 있도록 돕는 기능입니다.
STT를 활용하면 통화 내용을 다시 처음부터 듣지 않고 텍스트 형태로 확인할 수 있어 상담 기록을 정리하거나 필요한 내용을 검색하는 데 활용할 수 있습니다. 서비스에 따라 통화 내용을 기반으로 상담 업무를 관리하거나 반복적인 전화 업무를 보다 효율적으로 처리하는 데 활용할 수도 있습니다.
AI 기업전화와 STT 기능은 고객 문의가 많은 기업이나 상담 업무가 반복되는 환경 등에서 활용할 수 있으며, 제공되는 세부 기능과 이용 방법은 서비스에 따라 다를 수 있습니다. 텔몬에서는 기존 기업전화 기능뿐 아니라 기업의 업무 환경에 맞는 AI 전화 서비스와 STT 통화 분석 기능도 함께 상담하고 필요한 구성을 안내합니다.
STT를 활용하면 통화 내용을 다시 처음부터 듣지 않고 텍스트 형태로 확인할 수 있어 상담 기록을 정리하거나 필요한 내용을 검색하는 데 활용할 수 있습니다. 서비스에 따라 통화 내용을 기반으로 상담 업무를 관리하거나 반복적인 전화 업무를 보다 효율적으로 처리하는 데 활용할 수도 있습니다.
AI 기업전화와 STT 기능은 고객 문의가 많은 기업이나 상담 업무가 반복되는 환경 등에서 활용할 수 있으며, 제공되는 세부 기능과 이용 방법은 서비스에 따라 다를 수 있습니다. 텔몬에서는 기존 기업전화 기능뿐 아니라 기업의 업무 환경에 맞는 AI 전화 서비스와 STT 통화 분석 기능도 함께 상담하고 필요한 구성을 안내합니다.
