아직도 전화만 받으세요? 이제는 AI가 일할 차례입니다. 텔몬톡은 전화 상담, 통화 녹취, AI 요약, 고객 관리, 상담 분석 및 리포트를 지원하는 AI 전화 업무 솔루션입니다.
전화 받기도 바쁜데 기록부터 분석까지 직접 할 수는 없잖아요. 텔몬톡은 반복적인 전화 업무와 상담 기록 관리, 고객 응대 및 후속 업무의 부담을 줄여줍니다.
기존 전화 환경을 활용하면서 AI 기능을 추가할 수 있습니다. 복잡한 시스템 구축과 설치 부담을 줄이고, 클라우드 기반으로 전화 업무를 관리하세요.
텔몬톡의 실제 프로그램에서 통화 이력과 AI 요약, 고객 및 상담 관리, AI 분석과 통화 통계를 확인할 수 있습니다.
매일 쌓이는 상담 기록을 AI가 자동으로 분석하고 정리합니다. 주요 상담 이슈부터 고객 피드백, 업무 성과까지 리포트로 확인하세요.
누적된 상담 데이터를 경영과 조직 운영에 필요한 정보로 활용할 수 있습니다. 상담원 역량부터 인사 평가, 교육자료까지 확인하세요.
주요 성과, KPI 현황, 영업기회, 미결 건 현황, VOC 분석을 확인합니다.
상담원별 역량 평가와 강점, 개선점을 파악합니다.
고객 요구 파악, 상품 이해도, 공감과 친절도, 문제 해결 능력, 후속 조치 등 상담원 평가에 필요한 자료를 확인합니다.
실제 상담 사례와 Best Practice, Worst Practice, 상담 플레이북을 활용합니다.
녹취부터 AI 요약, 고객 관리와 리포트까지. 필요한 기능은 모두 담고 도입 부담은 낮췄습니다. 텔몬톡의 월 이용 요금은 2만 원입니다.
상담 기록과 고객 정보 관리, AI 분석과 리포트 활용을 통해 반복 업무를 줄이고 효율적인 전화 업무 환경을 만드세요.
텔몬톡의 도입 방법, 이용 요금, 기존 전화 연동, AI 기능 및 서비스 이용에 관한 자주 묻는 질문을 안내합니다.
텔몬톡의 AI 전화 업무 솔루션에 대해 궁금한 점이 있다면 상담을 신청하세요.
