세션 경계 제어 (SBC) 구축형

기업 인터넷전화,
도청과 요금 폭탄에서 안전한가요?

기업 인터넷전화(VoIP) 구간의 보안과 통화 품질을 함께 지키는 장비
(Session Border Controller)

SBC(세션 경계 제어)란?

기업 인터넷전화(VoIP)망의 경계에서 통화 신호와 음성을 보호하고
통화 품질을 관리하는 장비입니다.

기업 인터넷전화망의 경계에서 통화 보안과 품질을 관리하는 SBC 구조

안전한 음성통신 환경

인터넷전화(VoIP)의 부정 발신과 외부 공격을 방어하고, 안정적인 기업 음성통신 환경을 지원합니다.

동작 방식

통화 구간을 암호화하고, 부정 호·해킹 시도를 차단하며, 서로 다른 교환기 간 연동을 처리합니다.

이런 고민,
아직 해결 못하셨나요?

통화 도청·해킹

통화 도청·해킹

기업 인터넷전화(VoIP) 구간이 암호화되지 않아 통화 내용이 도청되거나 해킹될 위험이 있습니다.

기업 통화는 더 안전하게
연결은 더 안정적으로

통화 신호와 음성을 보호하고 비정상 발신을 차단하며
통화 품질과 이기종 장비 연동까지 한 번에 관리합니다.

VoIP 구간 보안

통화 신호·음성 구간 암호화

부정 호·공격 차단

비정상 발신·해킹 시도 차단

통화 품질(QoS) 관리

안정적 음질 보장

이기종 교환기 연동

서로 다른 장비 간 호환 처리

통화 보안과 품질을 지키면
업무 손실도 함께 줄어듭니다

통화 도청·해킹 방지

통화 구간을 암호화해 기업 통화 내용 유출 위험을 차단합니다.
통화 신호와 음성 구간을 암호화해 도청과 해킹을 방지하는 흐름

부정 호 발신으로 인한 요금 피해 대응

부정 호 발신·해킹 시도를 막아 예상치 못한 통신 요금 피해를 방지합니다.
비정상 발신과 부정 호를 차단해 통신 요금 피해를 예방하는 흐름

안정적 통화 품질

QoS 관리로 끊김 없는 통화 품질을 확보해 업무·고객 응대 차질을 줄입니다..
QoS 관리로 안정적인 통화 품질을 유지하여 업무와 고객 응대의 차질을 줄이는 흐름

이런 환경이라면
SBC가 특히 필요합니다

인터넷전화·콜센터를
운영하는 기업

기업 인터넷전화와 콜센터 시스템에서 통화 보안과 대량 통화 품질을 안정적으로 관리해야 하는 환경에 적합합니다.

본사-지점 내선 통합
환경

본사와 여러 지점의 교환기·내선 시스템을 하나의 통화 환경으로 연동해야 하는 기업에 적합합니다.

통화량이 많은
조직

많은 동시 통화를 처리하면서 음질 저하와 비정상 발신, 장비 간 호환 문제를 함께 관리해야 하는 조직에 적합합니다.

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이제 해결되었습니다!

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SBC 도입 전,
이것만 확인하세요

  • A. 네. SBC(Session Border Controller)는 기존 IP-PBX, VoIP 인터넷전화 시스템, SIP 기반 통신사업자 회선 등 다양한 기업 음성통신 환경과 연동할 수 있습니다.

    SBC는 기업 내부 음성 네트워크와 외부 통신망 사이에서 SIP 신호와 미디어 세션을 제어하는 역할을 합니다. 이를 통해 서로 다른 통신 시스템 간 연결을 지원하고 음성 트래픽을 안전하게 관리할 수 있습니다.

    특히 기존 IP-PBX를 유지하면서 SIP Trunk 회선을 도입하거나 여러 통신사업자의 서비스를 연동하는 환경에서 활용할 수 있습니다. 제품에서 지원하는 프로토콜 변환 및 상호운용성 기능에 따라 서로 다른 장비 간 호환성 문제를 줄이는 데도 도움이 됩니다.

    다만 모든 전화 시스템이 자동으로 연동되는 것은 아니므로 기존 교환기의 SIP 지원 여부와 통신사업자 회선 규격을 확인해야 합니다. 도입 전 네트워크 구조와 장비 호환성을 점검하여 기존 전화 시스템을 최대한 활용할 수 있는 SBC 구축 방안을 검토합니다.
  • A. SBC는 음성 트래픽과 통화 세션을 효율적으로 제어하여 기업 인터넷전화(VoIP)의 통화 품질과 서비스 안정성을 높이는 데 도움이 됩니다.

    인터넷전화는 네트워크 지연, 지터(Jitter), 패킷 손실 등이 발생하면 음성이 끊기거나 통화 품질이 저하될 수 있습니다. SBC는 SIP 신호와 RTP 미디어 트래픽을 관리하고, 제품에 따라 QoS 및 대역폭 제어 기능을 활용해 안정적인 통신 환경을 지원합니다.

    특히 동시 통화량이 많은 기업이나 여러 지점에서 인터넷전화를 사용하는 환경에서는 세션 관리와 트래픽 제어가 중요합니다. SBC의 세션 제한, 경로 제어 및 장애 대응 기능을 적절히 활용하면 통화 연결의 안정성을 높일 수 있습니다.

    다만 SBC만 설치한다고 모든 통화 품질 문제가 해결되는 것은 아니며 인터넷 회선 상태와 네트워크 장비, 코덱 설정 등의 영향도 받습니다. 따라서 도입 전 동시 통화량과 네트워크 품질을 분석하여 적합한 SBC 장비와 통신 환경을 구성하는 것이 중요합니다.
  • A. 네. SBC는 SIP 기반 인터넷전화(VoIP) 트래픽을 검사하고 비인가 접속 및 비정상적인 통화 요청을 통제하여 부정 발신과 음성통신 보안 위협을 줄이는 데 도움이 됩니다.

    기업 인터넷전화 시스템은 외부 공격자가 인증 정보를 탈취하거나 취약한 SIP 설정을 악용할 경우 무단 발신과 통신요금 피해가 발생할 수 있습니다. 또한 SIP 스캐닝, 비정상적인 호 설정 요청, 서비스 거부(DoS) 공격 등 다양한 위협에 노출될 수 있습니다.

    SBC는 허용된 IP와 SIP 세션만 통과하도록 접근 정책을 적용하고, 제품에 따라 비정상적인 호 요청이나 과도한 세션 생성을 제한할 수 있습니다. 발신 권한과 통화 경로, 동시 세션 수 등을 통제하면 무단 사용이나 비정상적인 통화 시도로 인한 위험을 줄일 수 있습니다.

    다만 부정 발신 방지 기능과 탐지 범위는 SBC 제품 및 보안 정책에 따라 차이가 있으며 모든 공격을 완벽하게 차단하는 것은 아닙니다. 관리자 계정 보호와 통화 로그 모니터링, 정기적인 보안 정책 점검을 함께 수행하면 기업의 VoIP 보안 수준을 높일 수 있습니다.
  • A. 네. SBC는 다수의 상담원이 동시에 통화하는 콜센터와 고객센터 환경에도 적용할 수 있으며, 대량의 SIP 세션을 안정적으로 관리하고 음성통신 보안을 강화하는 데 활용됩니다.

    콜센터는 일반 사무실보다 동시 통화량이 많고 상담 시스템과 교환기, 통신사업자 회선 간 안정적인 연결이 중요합니다. SBC는 이러한 환경에서 통화 세션을 제어하고 외부 통신망과 내부 음성 시스템 사이의 보안 경계를 구성하는 역할을 합니다.

    특히 IP-PBX, ACD(자동호분배), CTI(컴퓨터 전화 통합) 등 다양한 콜센터 시스템과 연동되는 통신 환경에서 활용할 수 있습니다. 제품에 따라 세션 분산과 장애 우회, 이중화 기능 등을 제공하여 통화 집중이나 일부 장비 장애에 대한 대응력을 높일 수 있습니다.

    SBC 장비를 선정할 때는 상담원 수뿐 아니라 최대 동시 통화 수, 초당 호 처리량(CPS), 회선 대역폭, 이중화 구성 등을 종합적으로 고려해야 합니다. 기존 콜센터 인프라와 예상 통화량을 분석하여 안정적인 상담 서비스 운영에 적합한 SBC 용량과 구축 방식을 검토할 수 있습니다.

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