모든 상담원이 통화중입니다라는 멘트가 나올때 고객번호로 문자가 갈 수 있게끔 콜센터 구축이 가능할까요?
저희 모든 상담원이 통화중일때 문자로 카카오톡 링크, 네이버톡톡링크를 문자로 보내는 서비스를 만들고 싶어서요